Par: Meghan Burton – Meghan Burton est gestionnaire de l’expérience des employés et fait partie de notre équipe Personnes et culture.
En tant que mère d’une enfant de six ans, je ne peux m’empêcher de me laisser emporter par la magie du temps des Fêtes. À chaque mois de décembre, notre maison s’emplit de films et d’émissions de Noël, qui offrent à leur façon une vision unique de la manière dont le père Noël accomplit son incroyable mission d’apporter de la joie aux enfants du monde entier. Bien que chaque histoire soit différente, quelques éléments restent toujours les mêmes : le père Noël, ses fidèles rennes et les cadeaux. En regardant ces histoires, je me suis demandé ce que les entreprises pourraient bien apprendre du mythe du père Noël.
Au fond, le père Noël est une question de confiance, de croyance et de créativité. Ce sont ces mêmes qualités qui peuvent faire ou défaire une organisation. Voici donc quelques leçons que les les lieux de travail peuvent tirer du grand homme en costume rouge:
1. Avoir une mission et une vision claires
La mission du père Noël est simple : répandre la joie en distribuant des cadeaux. Sa vision? Un monde où chaque enfant se réveille avec le sourire le matin de Noël. La clarté de son objectif est ce qui le rend si efficace. Les organisations qui prospèrent ont souvent une mission et une vision tout aussi claires, auxquelles les employé·e·s et les client·e·s peuvent se rallier. Lorsque tout le monde s’entend sur l’objectif, la magie opère.
2. S’adapter et innover
Chaque histoire du père Noël – qu’il s’agisse de papa Noël, des lutins ou de Santa Claus – lui lance des défis uniques. Parfois, son traîneau se brise, parfois la croyance en lui s’estompe et parfois il doit se moderniser. Mais quel que soit l’obstacle, le père Noël trouve toujours des moyens créatifs de s’adapter et d’accomplir son travail. C’est le type de résilience et d’innovation dont les organizations ont besoin dans un monde en constante évolution.
3. Instaurer la confiance et la croyance
Ce qui rend le père Noël si puissant, c’est la croyance. Les enfants ne se posent pas de questions sur la façon dont il peut visiter toutes les maisons en une seule nuit; iels ont simplement confiance en lui. Pour les organisations, la confiance est tout aussi importante. Les employé·e·s doivent faire confiance à leurs dirigeant·e·s et les client·e·s doivent croire en la marque. Lorsque les gens vous font confiance, ils restent avec vous contre vents et marées.
4. Faire naître la magie grâce au travail d’équipe
Le père Noël ne travaille pas tout seul. Il est entouré de lutins, de rennes et de la mère Noël qui veillent à ce que tout se passe bien. C’est l’exemple même du travail d’équipe. De la même manière, les organisations doivent s’appuyer sur différentes équipes qui travaillent ensemble à la réalisation d’objectifs communs. La collaboration n’est pas que souhaitable; elle est essentielle.
5. Faire preuve d’ouverture à de nouvelles solutions
L’un des aspects les plus intéressants du père Noël est sa souplesse. Chaque version de son histoire offre une façon différente de comprendre comment il parvient à faire son travail. C’est peut-être de la magie, de la technologie ou tout simplement de la détermination. Cette ouverture à l’interprétation reflète la créativité dont les entreprises ont besoin pour résoudre les problèmes et trouver de nouvelles solutions. L’ouverture à des approches différentes peut conduire à des percées insoupçonnées.
Apportez un peu de magie du père Noël dans votre lieu de travail
Quand je vois ma fille croire au père Noël, je me rappelle à quel point la confiance, la croyance et la créativité sont importantes, que l’on soit à la tête d’un foyer ou d’une organisation. Tout comme les enfants font confiance au père Noël pour qu’il vienne à leur rencontre à chaque Noël, les employé·e·s et les client·e·s ont besoin d’avoir confiance en votre capacité à tenir vos promesses. Et tout comme l’histoire du père Noël évolue à chaque fois qu’elle est racontée, les entreprises doivent rester flexibles et ouvertes aux nouvelles idées.
En cette période des Fêtes, inspirons-nous du père Noël. En définissant clairement nos objectifs, en favorisant la confiance, en restant créatifs et en travaillant ensemble, nous pouvons créer un peu de magie, non seulement pendant les Fêtes, mais aussi tout au long de l’année.
